De spelregels

• Controleer goed of je vanuit de (ethische) richtlijnen van jouw organisatie een cadeau met een waarde van meer dan € 50,- in ontvangst mag nemen. Bij alle bedrijven die geen toestemming hebben verleend, is sprake van een blokkade bij inschrijving. 
• Je mag 1 × per kalenderjaar (met introducé) naar een show in AFAS Live of het AFAS Theater via AFAS Exclusief. 
• Je werkt bij een organisatie die met AFAS werkt, en je bent een gebruiker van Profit. Je mag één introducé meenemen.
  Klanten met een AFAS SB-abonnement kunnen zich niet aanmelden.
• Een inschrijving voor een evenement is persoonlijk en niet overdraagbaar aan anderen. 
• Maak van jouw bezoek geen personeelsfeestje... Elke organisatie mag per evenement max. 4 mensen afvaardigen.
• AFAS behoudt altijd het recht om inschrijvingen ongedaan te maken.
• We maken je graag blij met dit cadeau, maar kom je niet opdagen zonder afmelding, kan je je helaas daarna niet meer inschrijven. 
• Gebruik maken van ons last-minute aanbod kan alleen als je eerst naar een 'gewoon' concert bent geweest. Omboeken of ruilen is niet mogelijk. 
   

Veelgestelde vragen

Kan ik via AFAS (extra) kaarten kopen voor een concert?
Het is niet mogelijk om via ons kaarten te kopen, ook niet als je je via AFAS Exclusief ingeschreven hebt.

Kan ik een extra introducé meenemen? 
Het is niet mogelijk om een extra introducé mee te nemen. Dit geldt ook voor familieshows voor kinderen. Hierop maken wij geen uitzonderingen hoe goed bedoeld het ook is. 

Ik kan niet inloggen op exclusief.afas.nl
Inloggen doe je met dezelfde gegevens als de AFAS Klantportal en die krijg je alleen als je als contactpersoon bij jouw organisatie bent geregistreerd én je hebt inloggegevens voor de AFAS Klantportal. Check dit bij de AFAS Beheerder bij jouw organisatie. AFAS kan je geen toegang geven.

Mijn evenement wordt verplaatst van AFAS Live naar een andere concerthal, wat gebeurt er met mijn inschrijving?
Wordt een evenement vanuit AFAS Live naar een andere locatie verplaatst? Dan vervalt helaas je inschrijving. Wij hebben enkel plekken in AFAS Live.

Mag ik ook naar een show in de AFAS Dome, Antwerpen?
Nee, ons aanbod via AFAS Exclusief geldt alleen voor shows in Nederland.

Ik ben vergeten om een introducé toe te voegen
Dit kan je eenvoudig zelf aanpassen onder het kopje 'Beheer mijn inschrijvingen'.

Ik kan niet aanwezig zijn bij een show, mag mijn introducé alleen gaan?
Nee, een show bijwonen in AFAS Live is een cadeau van AFAS aan haar klanten: jij dus!

De show is nog niet volgeboekt, mag ik nog een derde persoon meenemen?
Nee, in principe niet. Stuur via deze weg een Vraag het Marketing in, in de week wanneer de show plaatsvindt. Als er nog plekken zijn vrijgekomen nemen we contact met je op. Hoor je niets van ons? Dan is het niet mogelijk om een extra introducé mee te nemen.

Ik heb geen bevestiging ontvangen
Check allereerst je spamfilter. Mogelijk vind je daar de bevestiging. De e-mail is gestuurd aan het e-mailadres waarmee je bij ons geregistreerd bent. 

Ik heb vorig jaar een show geboekt voor het aankomende jaar, kan ik mij dan inschrijven voor nog een evenement?
De show telt voor het jaar waarin de show plaatsvindt. Niet de inschrijvingsdatum. Je mag 1 x per kalenderjaar gebruik maken van AFAS Exclusief.

Ik heb VIP-tickets gereserveerd voor een show, maar ik ga naar een andere werkgever, behoud ik mijn tickets?
Werkt jouw nieuwe werkgever ook met AFAS Profit? Dan zetten we de tickets over. Stuur dan hier een vraag voor Marketing in. Werkt je nieuwe werkgever niet met onze software? Dan vervallen jouw tickets, tenzij jouw nieuwe werkgever een afspraak voor onze software met ons maakt :-)

Ik zie een show niet staan op exclusief.afas.nl, hoe kan dat?
Dan is de show uitverkocht in onze loge of zijn er geen kaarten via ons beschikbaar.

Wat houdt VIP bij AFAS Live in?
Je komt via de VIP-entree binnen (rechts van de hoofdingang, dus geen rijen), daarna naar onze VIP-lounge waar we verzamelen en als de show bijna begint gaan we naar de VIP-loge (soort skybox) waar hapjes en drankjes inclusief zijn.

Kan ik ook tussen het publiek gaan staan?
Dat kan. Je krijgt een polsbandje bij binnenkomst en daarmee kan je de concertzaal beneden in, en ook weer terug naar onze VIP-loge.
Let op! Alleen in onze VIP-loge zijn hapjes en drankjes inclusief. We vinden het natuurlijk leuker als je bij ons in de VIP-loge blijft!

Krijg ik VIP-tickets toegestuurd?
Nee, je staat op onze gastenlijst. Je meldt je bij de VIP-entree met geldig ID-bewijs. Jouw tickets zijn hierdoor niet overdraagbaar.

Wat is het tassenbeleid van AFAS live?
Tassen van maximaal A4-formaat en circa 10cm dik zijn toegestaan. Alle tassen groter dan A4-formaat mogen niet naar binnen en kunnen opgeborgen worden bij nabijgelegen Lockerpoint locaties.

Mag ik een honkbalknuppel meenemen? 
Nee, en ook geen pistool, mes of ander wapen. 

Hoe zit het met parkeren?
Een parkeerticket is op eigen kosten. Voor meer informatie over parkeren, zie de website van AFAS Live.

Heb je nog vragen?

Kijk eerst of jouw vraag in de veelgestelde vragen beantwoord wordt. Staat jouw antwoord er niet tussen? Chat met ons of contact ons via dit formulier.